お客様各位

いつもととのい整作所をご利用いただきありがとうございます。

本日は、皆さまに気持ちよくご利用いただくための「マナー遵守」について、改めてのお願いです。

最近、一部のお客様においてマナーが守られていない部分が見受けられます。

これらの行為は、次のお客様へのご案内に支障が出るだけでなく、他のお客様からの苦情にも繋がっております。

全てのお客様に快適にお過ごしいただくため、改めて下記の通りルールを定めさせていただきます。以下の点を改めてご確認ください。

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①喫煙について

・館内および個室内は紙たばこ/電子タバコも含めすべて禁煙です

→清掃立入時に香りが残っている、電子タバコの吸い殻を破棄してある、浴室内に持ち込まれている等少しでも形跡が残っていた時点でお声掛けさせていただき、次回以降の利用をご遠慮いただきます。

②香りが残るものの使用について

・部屋に香りが残るような行為を全て禁止させていただきます

（ご飲食や香水の使用、アロマやお香の使用等香りが残る全ての行為）

→退店後、部屋に残香があった場合、お声掛けさせていただきます。

③利用時間について

・必ずご予約時間内でのご利用・ご退室をお願いいたします

→利用時間を過ぎてもご退室いただけない場合、5分につき1000円頂戴いたします。

・パウダールームの使用は1人30分以内とし、利用中の携帯電話の使用は禁止とさせていただきます。

他のお客様も利用される共用部となりますので、譲り合ってご利用ください。

④話し声やスピーカーの音量について

・当店は完全防音室ではございません。お好きな音を流してご利用いただけますが、音量はなるべく小さめでご利用ください。

また叫び声や騒ぎ声を発することもご遠慮ください。

→内線にてお声掛けさせていただいても改善されない場合は、利用時間内であってもご退室いただきます。その際、利用料の返金はいたしません。

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当店は、より多くのお客様にリラックスできる落ち着いた空間をお届けしたいと考えております。

ルールが守られず、お声掛けしても改善が見られないようであれば今後の利用をご遠慮いただきます。

皆さまに安心してご利用いただける環境づくりのため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

ととのい整作所